Politica de confidențialitate lorenavique
Protejarea informațiilor dumneavoastră este prioritatea noastră
Introducere și principii
Această politică descrie modul în care lorenavique colectează, utilizează și protejează datele personale ale clienților și vizitatorilor site-ului.
Confidențialitatea și securitatea datelor sunt gestionate conform celor mai stricte reglementări europene și locale.
Colectarea datelor personale
Colectăm date doar atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor de consultanță și comunicare eficientă.
Date oferite direct de utilizator
- • Date de contact furnizate în formularul de solicitare.
- • Date necesare pentru facturare și contractare.
- • Informații comunicate în procesul de consultanță.
- • Date privind preferințele de comunicare.
- • Informații transmise prin e-mailuri către echipa lorenavique.
Date colectate automat
- • Adresă IP și detalii tehnice la accesarea site-ului.
- • Cookies și preferințe de navigare.
- • Date despre dispozitiv și browser.
- • Timpul petrecut pe site și paginile vizitate.
- • Date anonime pentru statistici de trafic.
Utilizarea datelor colectate
Datele sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea consultanței și personalizarea serviciilor oferite.
- • Contactarea utilizatorului pentru clarificări.
- • Elaborarea rapoartelor personalizate.
- • Emiterea facturilor și gestionarea plăților.
- • Îmbunătățirea serviciilor oferite.
- • Respectarea cerințelor legale.
- • Prevenirea fraudelor și abuzurilor.
- • Comunicare punctuală privind abonamentul.
Angajamentul nostru: Datele nu vor fi vândute sau înstrăinate. Respectăm confidențialitatea și interesele fiecărui client.
Partajarea datelor personale
Datele pot fi transmise doar partenerilor contractuali sau autorităților, când este obligatoriu prin lege.
Furnizori de servicii
Colaborăm doar cu furnizori care respectă standarde stricte de siguranță și confidențialitate.
Obligații legale
Datele pot fi transmise autorităților la cerere, conform legii.
Statistici anonime
Pentru analiza traficului folosim doar date agregate, imposibil de asociat cu identitatea vizitatorilor.
Drepturile utilizatorilor
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere sau restricționare a datelor personale, conform GDPR.
- • Acces la datele personale deținute.
- • Rectificarea datelor incorecte sau incomplete.
- • Ștergerea datelor la cerere.
- • Portarea datelor la alt operator la solicitare.
- • Opoziție față de anumite prelucrări.
- • Restricționarea prelucrării datelor.
Pentru exercitarea drepturilor, contactați echipa lorenavique prin email sau formularul de contact.
Securitatea datelor personale
Datele sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice avansate, conform normelor UE.
Măsuri tehnice aplicate
- • Criptare date pe servere dedicate.
- • Acces securizat la platforma online.
- • Actualizare constantă a software-ului.
- • Monitorizare trafic și identificare riscuri.
Măsuri organizatorice
- • Instruire periodică a personalului.
- • Limitarea accesului la date.
- • Proceduri clare pentru incident.
- • Audit regulat al proceselor interne.
Păstrarea datelor personale
Datele sunt păstrate doar pe durata colaborării sau cât timp impune legea.
- • Date despre cont păstrate cât timp există abonamentul.
- • Date pentru rapoarte păstrate maximum 2 ani.
- • Mesaje păstrate maximum 12 luni.
- • Date facturare păstrate conform legislației.
- • Date pentru comunicări păstrate maximum 2 ani.
La solicitare, datele pot fi șterse sau anonimizate mai repede.
Transfer internațional de date
Datele nu sunt transferate în afara UE fără garanții suplimentare de siguranță.
- • Transfer doar către parteneri cu protecție adecvată.
- • Respectarea standardelor UE privind transferul datelor.
- • Verificare periodică a furnizorilor implicați.
- • Notificare utilizator înainte de orice transfer.
Politica privind cookies lorenavique
Folosim cookies pentru funcționare, analiză și personalizare. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica cookies.
Tipuri de cookies folosite
- • Cookies esențiale pentru funcționare site.
- • Cookies pentru analiză trafic.
- • Cookies pentru personalizare interfață.
- • Cookies pentru funcții suplimentare.
Puteți modifica preferințele din setările browserului.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Putem actualiza această politică periodic. Vă vom anunța despre modificări semnificative.
- • Notificare prin email dacă este cazul.
- • Afișare banner pe site.
- • Actualizare secțiune dedicată.
- • Acces permanent la versiunea actualizată pe site.
Recomandăm consultarea periodică a politicii.
Contact confidențialitate lorenavique
Pentru clarificări sau solicitări legate de date personale, contactați-ne direct.
lorenavique
Strada Polonă 74, etaj 2 Romania
Telefon: +40 733 322 984
Email: content@lorenavique.com
Ultima actualizare: 29 septembrie 2025
Dată intrare în vigoare: 29 septembrie 2025